الوصول السهل إلى المعرفة مع KBAnywhere
KBAnywhere هو ملحق مجاني لمتصفح Chrome مصمم لتعزيز الإنتاجية من خلال توفير وصول سلس إلى قواعد المعرفة أثناء تصفح الويب. يتكامل مع منصات شهيرة مثل Zendesk وHelpCenter.io وHelpScout، مما يسمح للمستخدمين بالرجوع بكفاءة إلى مقالات المساعدة دون مقاطعة سير العمل الخاص بهم. هذه الأداة مفيدة بشكل خاص لمهنيي دعم العملاء الذين يحتاجون إلى وصول سريع إلى المعلومات.
تشمل الميزات الرئيسية الوصول الشامل إلى المعرفة، مما يمكّن المستخدمين من استرجاع المعلومات بسهولة من أي صفحة ويب، والقدرة على إدراج روابط لمقالات المساعدة بسلاسة. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم ميزة "Ask AI" OpenAI لتوفير إجابات فورية بناءً على محتوى قاعدة المعرفة. يمكن للمستخدمين وضع إشارات مرجعية على المقالات المهمة والتبديل بين مصادر متعددة، مما يجعل KBAnywhere أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المعرفة بكفاءة.
